Zapomenuté heslo, co teď?
V levém menu vyplňte přihlašovací email bez hesla a stiskněte 'přihlásit',
využijte následně možnosti resetovat heslo odkazem zaslaným na email.
Aktivace profilu - nejde aktivovat / nepřišel email
emailem obdržíte 32 znakový kod. Vložte jej na
úvodní
stránce vlevo dole do AKTIVOVAT PROFIL.
Pokud Vám email s kodem do 24h nedorazil, přihlašte se do profilu a
profil v editaci znovu uložte, email Vám bude znovu zaslán.
Pokud Vám nedorazí ani podruhé, ujistěte se, že nemáte plnou schránku,
případně že nemáte překlep v uložené emailové adrese.
Ujistěte se, že email neskončil ve složce Spam.
Máte-li emailovou schránku na Seznamu, podívejte se do složky Hromadné.
Máte-li emailovou schránku na Gmailu, podívejte se záložky Promo akce.
Stále nepřichází? Kontaktujte Vašeho poskytovatele emailové schránky,
zda není pošta z domény znamost.cz blokována.
Rozdíl mezi aktivace profilu a přihlásit se?
Aktivace profilu znamená vložit aktivační kod, obdržený v emailu po vytvoření profilu.
Přihlásit se do systému znamená vložit email a heslo do menu "Můj profil".
Přihlásím se do systému, ale náhle jsem odhlášen?
Pokud se přihlásíte a náhle nejste přihlášeni, ujistěte se, že
- máte zapnuty Cookies v prohlížeči
- máte na počítači nastaveno správné datum a čas (nyní je 21.11.2024 07:24)
- máte v Internet Exploreru v menu Nastavení » Nastavení Internetu » Osobní údaje » Nastavení Vyšší
- nemáte přídavný software na PC, který uměle zkracuje životnost Cookies
Seznamka Vás automaticky odhlášuje až po neaktivitě v systému delší jak hodinové.
Kde si mohu přečíst odpovědi?
Po přihlášení do systému máte přístup ke své interní poštovní schránce se vzkazy.
V menu využijte volbu Vzkazy. Volba obsahuje Příchozí vzkazy a
Odchozí vzkazy. V Odeslaných vzkazech je rovněž indikace přečtení vzkazu příjemcem.
Upozorňování emailem na nové odpovědi.
Pokud Vám někdo zanechá vzkaz a Vy nejste na seznamce, obdržíte na email upozornění.
Zasílání upozornění na email lze v Editaci profilu zablokovat.
U základního účtu je zasílání upozornění omezené.
Naopak můžete obdržet upozornění na vzkaz,
který se následně ukáže jako série spamu,
a proto byl mezitím odstraněn.
Blokování odpovědí od ostatních uživatelů
V příchozím vzkazu je odkaz na blokování budoucích vzkazů od daného odesilatele.
Majitelé Zlatého účtu si mohou v profilu nastavit sadu pravidel. Ti uživatelé, kteří
spadají do těchto mantinelů, jim nebudou schopni zaslat vzkaz.
Pokud Váš profil spadá do blokovacích pravidel jiného uživatele, jste informováni,
že daný uživatel blokuje příjem Vaší odpovědi. Rovněž také posíláte-li vzkaz uživateli,
který spadá do Vašich blokovacích pravidel, jste upozorněni, že odpovědi se nedočkáte.
Při vložení nové fotografie vidím stále tu původní, proč?
Ujistěte se, že Váš prohlížeč zobrazil fotografii ze serveru, nikoli ze své vyrovnávací paměti,
kde má uloženu původní fotografii. (CTRL+R, nebo vyprázdnit tzv. Dočasné soubory Internetu.)
Pokud stále vidíte původní foto, ujistěte se, že soubor s fotografií je formátu JPG a
nepřekračuje povolenou velikost.
Rovněž fotky z některých mobilních telefonů mohou být nezpracovatelné. Zkuste jiný soubor.
Co znamená ten který údaj v tabulkách?
Každá tabulka má pod sebou -Vysvětlivky- jednotlivých sloupečků.
Mohu prodloužit životnost vzkazů?
Zlaté účty
mají roční životnost vzkazů.
U základního účtu je vzkaz odstraněn po 60ti dnech od vytvoření.
Zbývající počet dnů života vzkazu je u každého vzkazu v kulatých závorkách.
Nemohu v Historii vzkazů smazat celého uživatele, proč?
Historie vzkazů slouží jako paměť, koho jste již kontaktovali.
Pokud by byla vymazána, nevěděli byste při otevření určitého profilu,
že jste dotyčnému v minulosti již psali.
Jak smazat profil?
Přihlaste se do svého profilu. Odkaz na smazání je v rámci Můj profil.
Zde je přímý odkaz na smazání profilu. Zadejte přihlašovací údaje. Potvrďte.
Zmizely mi vzkazy, nikomu nemohu napsat, proč?
Systémem seznamky je zakázáno zasílání internetových odkazů nebo SPAMu,
reklamy nebo nabídek (focení apod.), vulgárních nebo obtěžujících textů a
nemravných návrhů ženám (zvláště ženám výslovně nehledajícím nezávazný vztah).
Pokud váš vzkaz příjemce nahlásil a vzkaz skutečně porušil podmínky,
byli jste ze seznamky permanentně vyřazeni. Viz níže
Zmizel mi profil nebo fotografie, jak to?
Ujistěte se, že z Vaší strany nebyly přestoupeny podmínky,
pokud ano, využijte do budoucna jinou seznamku. Děkujeme.
Kontakt
Pro kontaktování provozovatele využijte formulář výše. Kontaktní informace provozovatle jsou uvedeny v obchodních podmínkách viz patička webu.
